Klacht: Uitvoeren van vonnis niet uitgevoerd. Dossiernummer IN 104783 Café Odeon vs Cafetaria De Hasselt

Jin Ban op 25 februari 2020 over Incassocenter in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 25 februari 2020

Een klant van Incassocenter heeft een klacht ingediend omdat er geen uitvoering is gegeven aan een vonnis in de zaak tussen Café Odeon en Cafetaria De Hasselt. Ondanks betaling van een factuur van € 450,00 voor de bestudering van het dossier in oktober 2019, is er tot februari 2020 geen actie ondernomen. Herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail hebben niet geleid tot een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een opdracht uitstaan tbv uitvoering vonnis. Betreft een vordering. Eerst kreeg ik een factuur van € 450,00 voor bestudering dossier. Factuur betaald in de hoop dat de vonnis spoedig wordt uitgevoerd, maar helaas er is niets gedaan.
Opdracht gegeven in oktober 2019 en nu is februari 2020 en nog steeds niets.
Verscheidene malen gebeld en E-mails gestuurd, niets mocht baten.

Gewenste Oplossing:

Wat ik zou willen, dat de vordering spoedig wordt geïnd, zo niet dan wil ik mijn geld terug en stop ik met de k westie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM