Mijn Klacht:
Geen enkel begrip voor de malafide handelswijze van het Incasso bureau Van Hoek Partners.
Kortgeleden ontvingen wij brieven van Van Hoek Partners met een incasso opdracht voor een onbetaald fitness abonnement. Er is door ons meermaals bewijslast bij Van Hoek Partners aangeleverd dat dit fitness abonnement schriftelijk is opgezegd en uitdrukkelijk gevraagd om het dossier te sluiten. Het is onmogelijk om een inhoudelijke reactie te krijgen van hen en op het verzoek voor het sluiten van dit dossier wordt niet gereageerd. Zoals andere klachten reviews ook benoemen sturen ze wel netjes elke week weer een nieuwe herinnering, maar inhoudelijk reageren om deze casus op te lossen doen ze niet. Wees gewaarschuwd voor dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Wij ontvangen graag vandaag een schriftelijke bevestiging van de sluiting van het dossier en daarmee het intrekken van de incasso opdracht. Verder dienen deze onterechte incasso praktijken per direct te stoppen.
