Klacht: Onterechte incasso

DenieceD op 01 december 2023 over Incassobureau Van Hoek & Partners in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Incassobureau Van Hoek & Partners has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 1 december 2023

Een consument heeft in 2018 een abonnement afgesloten bij Biggym en dit in 2019 aan de balie opgezegd. Ondanks de bevestiging dat alles in orde zou komen, ontving de consument een brief van incassobureau Van Hoek & Partners met facturen van januari 2022 tot nu.

Mijn Klacht:

In 2018 gaan sporten bij Biggym, in 2019 opgezegd bij de balie. Alles zou goedkomen volgens hun. Nu krijg ik een brief van het incassobureau met facturen van januari 2022 t/m nu.

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet hoef te betalen en hier bevestiging van krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Incassobureau Van Hoek & Partners over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door DenieceD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM