sjoerd000 op 28 april 2021 over Incassobureau Van Hoek & Partners in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een onterechte rekening van 148 euro ontvangen van Bodies gym Delfshaven voor maanden waarin de gym gesloten was in 2020. Daarnaast worden er facturatiekosten in rekening gebracht, ondanks dat de oorspronkelijke rekening al betaald was.
Opeens een rekening van deze gym van 148 euro voor maanden die deze gym niet open was in 2020. Daarna ook nog facturatiekosten rekenen terwijl de rekening al was betaald.
Als het bedrag plus facturatiekosten worden terugbetaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Incassobureau Van Hoek & Partners over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
