Mijn Klacht:
Ik heb binnen de 14 dagen de openstaande rekening betaald. Als nog moet ik de incassokosten gaan voldoen?!? Wtf?
Gewenste Oplossing:
Als er op een rechtvaardige manier wordt gehandeld.
Klacht: Onterecht incassokosten betalen
Poonamr op 14 november 2016 over Incassobureau Van Hoek & Partners in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Incassobureau Van Hoek & Partners has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een openstaande rekening binnen de gestelde termijn van 14 dagen betaald, maar ontvangt desondanks een verzoek om incassokosten te betalen. De consument is verbaasd over deze extra kosten, aangezien de betaling tijdig is voldaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Incassobureau Van Hoek & Partners over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
