Lizzzzzzzz op 03 februari 2017 over Incassobureau Van Hoek & Partners in de categorie Incassobureaus
Samenvatting wordt geladen...
Ten eerste zijn de telefonistes erg onprofessioneel en zeer klantonvriendelijk.
Daarnaast heb ik optijd betaald en verwijst van hoek en partners mij naar artikelnummertjes uit ’t wetboek die ze zelf niet lezen en kennen.
Ik heb tijdig betaald en toch rekenen jullie buitengerechtelijke kosten in rekening!
Weg met de buitengerechtelijke incassokosten, een excuses en het dossier sluiten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Incassobureau Van Hoek & Partners over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
