Klacht: Officiele klacht tegen Incasso bureau van hoek en partners

navavista op 17 oktober 2013 over Incassobureau Van Hoek & Partners in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Incassobureau Van Hoek & Partners has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 17 oktober 2013

Een klant heeft een officiële klacht ingediend tegen Incassobureau Van Hoek & Partners, na een gesprek met mevrouw Bouwens. De klant verzocht om een betaaloverzicht, maar deze werd niet verstrekt. Tijdens het gesprek werd de verbinding abrupt verbroken door mevrouw Bouwens.

Mijn Klacht:

Als aanvulling op mijn vorige klacht dien ik een officiele klacht in tegen van hoek en partners.
Ik sprak vandaag om 15:45 mey mevrouw Bouwens met de vraag of ik een betaaloverzicht kon krijgen van ze, aangezien ik van mening ben dat er geenszins sprake is van een bet. achterstand. Deze wilde ze mij echter nier opsturen. verder heeft diezelfde mevrouw Bouwens ook de hoorn zonder reden er op gegooid midden in het gesprek.

Gewenste Oplossing:

Zie vorige klacht en ik wil graag een overzicht hebben van alle betalingen die er gedaan zijn.
Ik vind dat ik op een zeer onbeleefde en onrespectvolle manier te woord wordt gestaan. Normale vragen zoals een overzicht met alle betalingen die er gedaan zijn worden verworpen. Er is sprake van een zeer slechte communicatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassobureau Van Hoek & Partners

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Incassobureau Van Hoek & Partners over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassobureau Van Hoek & Partners nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM