Klacht: Incasso theoriecursus die nooit is ontvangen

Sarwan98 op 19 oktober 2019 over Incassobureau Van Hoek & Partners in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Incassobureau Van Hoek & Partners has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 19 oktober 2019

Een klant van Incassobureau Van Hoek & Partners heeft een klacht ingediend over een theoriecursus die nooit is ontvangen. Ondanks dat er aanvankelijk een plek beschikbaar leek, werd de klant later telefonisch geïnformeerd dat er geen plek meer was. De klant vraagt nu om te stoppen met het ontvangen van spam-e-mails van het bureau.

Mijn Klacht:

Gister zag ik op mijn telefoon een tinyurl staan van het bedrijf : Incassobureau Van Hoek ten eerste dacht ik natuurlijk dit is nep aangezien geen bedrijven tinyurls gebruiken. Vervolgens ben ik gaan bellen met Incassobureau Van Hoek en stond er een rekening open van 95 euro en die zou verhoogd worden als ik niet zou betalen.

Echter had ik een theoriecursus bestelt waarbij op de site stond dat er plek was en ik vervolgens werd gebeld dat er geen plek is.

Hierdoor verviel waar ik voor zou willen betalen en heb ik telefonische contact gehad dat het niet hoeft. nu heb ik al 5 e-mails in mijn spam en zou ik graag willen dat ze stoppen met spammen.

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met mij spammen en in het vervolg onderzoek doen naar de zaken die ze aannemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Incassobureau Van Hoek & Partners over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Sarwan98
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM