Klacht: Dagvaarden foutieve rechtspersonen

Joppestein op 07 februari 2020 over Incassobureau Van Hoek & Partners in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Incassobureau Van Hoek & Partners has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 7 februari 2020

Een klant van Incassobureau Van Hoek & Partners heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een aanmaning voor een zaak waar zijn Holding niet bij betrokken is. Ondanks het indienen van bezwaar en verzoeken om contact, ontving de klant geen reactie en werd er een tweede aanmaning gestuurd. De klant stelt dat Van Hoek & Partners zonder voldoende onderzoek werkt en geen bewijs kan leveren voor de aanmaningen.

Mijn Klacht:

Van Hoek Partners heeft mijn Holding recentelijk een aanmaning gestuurd van een zaak die waarin mijn Holding op geen enkele manier betrokken is. Na het aantekenen van bezwaar kwam er geen reactie vanuit Van Hoek Partners (contact met Brenda) maar wel een 2e aanmaning. Ook daarop is er contact verzocht te krijgen met Van Hoek Partners, maar wederom geen reactie. Van Hoek Partners werkt zonder enige vorm van onderzoek op zaken waar ze geen inzicht in hebben. Bewijzen van betaalverzoeken of opdrachtbevestigingen kunnen niet worden getoond omdat deze niet bestaan. Van Hoek Partners maant nietsvermoedende rechtspersonen aan op een zeer onpersoonlijke en vervelende manier en trekt zich niks aan van gegronde bezwaren. Door te dreigen met en doorsturen van verhogingen van aanmaningen forceert het bedrijf tot betaling, zelfs wanneer de fout bij het bedrijf zelf ligt.

Gewenste Oplossing:

Bij stopzetting van deze procedure, het verwijderen van mijn gegevens uit het bestand van Van Hoek Partners in combinatie met een bevestiging van het voorgaande.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Incassobureau Van Hoek & Partners over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Joppestein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM