Kwantumcurve op 13 december 2018 over Incassobureau Van Hoek & Partners in de categorie Incassobureaus
Samenvatting wordt geladen...
Inzake opzegging Sportschool; Van Hoek en Partners heeft in gevolg van mijn respons op hun 1e schrijven voor een agressieve benadering gekozen en in verband met mijn antwoord op dat schrijven het oorspronkelijke bedrag met Buitengerechtelijke incassokosten €40,00 verhoogd. Dit is een onwettelijke handeling.
Als dit probleem inzake een 'feitelijke afdreiging' is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Incassobureau Van Hoek & Partners over deze klacht.
Bericht van Incassobureau Van Hoek & Partners
7 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Wij hebben uw e-mail mogen ontvangen. Het moment van verwerken en de geautomatiseerde vervolgbrief heeft elkaar gekruist. U mag betreffende brief dan ook als niet verzonden beschouwen. Uw bezwaar is inmiddels in behandeling genomen. Met vriendelijke groet, Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
