Klacht: trug vordering

MR Dekker op 09 mei 2013 over Incasso Unie in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Incasso Unie heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Meneer heeft op 27 mei een schrijven met uitleg ontvangen.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 mei 2013

Een consument heeft een brief ontvangen van Incasso Unie waarin staat dat hij €77,80 teruggevorderd krijgt vanwege een te hoge betaling. Hij heeft alle benodigde informatie ingevuld, maar vraagt om bevestiging van zijn bankrekeningnummer om het geld te ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb de Brief ontvangen dat ik €77.80 terug gevorderd zou krijgen om dat ik teveel had betaalt en ik had netjes alles in gevuld ma hier is mijn Bank Rek.NR nog maals : 2354764 dus zou het mogelijk zijn dat ik me Geld ken krijgen

 

Gewenste Oplossing:

dat ik Spoedig mijn Geld ken / mag Ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Incasso Unie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Incasso Unie een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Incasso Unie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Incasso Unie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Incasso Unie

Heeft op 10 juni 2013 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meneer heeft op 27 mei een schrijven met uitleg ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM