Klacht over Segoria: Te hoge incasso kosten

Mijn Klacht:

Per abuis factuur vergeten… geen herinnering maar wel incasso met 40 erbovenop!
Mijn man die ook bij incasso werkt geeft aan dat dit wettelijk gezien niet eens mag maar velen hem wel betalen omdat voorkomen altijd meer kosten word.
Niet eens fatsoenlijke brief alleen sms.
Schaamteloos.
Ik verwacht een brief met aangepast bedrag.
Om zo aan je geld te komen zijn wolven streken niet eens een herinnering verzenden.
Mvg
M verlint

Gewenste Oplossing:

Kosten incasso aangepast naar minimaal de helft. We praten over nog geen maand en geen ontvangen herinnering.
Geen antwoord met bel ons terug maar reactie hieronder en per mail.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segoria

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Email ontvangen met geen antwoord op mijn vraag ook geen oplossing.... wacht hier nog steeds op!

Segoria

Heeft op 18 april 2018 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Verlint,

Bedankt voor uw bericht.

Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.

Voor verdere vragen over uw vordering kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.

Met vriendelijke groet,

Segoria

Manuela85

Heeft op 15 januari 2019 om 06:57 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Totaal geen oplossing alleen dreigementen

Klacht: Te hoge incasso kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Segoria

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus