openstaande bedrag

Question

Ik krijg een mail dat ik nog een bedrag aan zara moet begalen van 65 euro, terwijl ik ongeveer een jaar daar niks heb gekocht 😂😂😂

Segoria · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw,

Wij helpen u graag verder, maar we kunnen de incassovordering niet terugvinden onder de gegevens die vermeld zijn in uw bericht.

Om uw bericht, conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), in behandeling te kunnen nemen dient u ons te voorzien van de volledige gegevens die u tijdens de oorspronkelijke bestelling heeft opgegeven.

Wij hebben u daarom een e-mail gestuurd waarin wij de gegevens vragen die wij van u nodig hebben om u verder te kunnen helpen. Wij verzoeken u om die e-mail te beantwoorden.

Indien u deze bestelling niet zelf heeft geplaatst verzoeken wij u telefonisch contact met onze veiligheidsafdeling op te nemen. Zij kunnen u hierbij verder helpen en met een oplossing komen.

De veiligheidsafdeling is telefonisch te bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur op telefoonnummer 020 - 808 20 65.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Segoria

Klacht: openstaande bedrag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Segoria

Geboden Oplossing:

Klacht: openstaande bedrag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Segoria

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus