Mijn Klacht:
Ik krijg een mail dat ik nog een bedrag aan zara moet begalen van 65 euro, terwijl ik ongeveer een jaar daar niks heb gekocht 😂😂😂
Gewenste Oplossing:
mijn gegevens weghalen van hun systeem
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument ontving een e-mail van Segoria over een openstaand bedrag van 65 euro aan Zara, terwijl hij al ongeveer een jaar geen aankopen heeft gedaan. De consument vindt deze claim onterecht en uit zijn verbazing hierover. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Segoria
Heeft op 06 augustus 2020 om 14:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
