user-1536961 op 26 augustus 2019 over Segoria in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een incassovordering ontvangen van Segoria, die volgens hem verband houdt met een bestelling van sportschoenen bij Alibaba. De consument stelt dat hij de schoenen nooit heeft ontvangen, maar wel een rekening met buitengerechtelijke kosten heeft gekregen.
ik heb een vordering gekregen,volgens mij van alibaba waar ik sportschoenen had besteld maar nooit heb gekregen,maar wel een rekening van krijg toegestuurd met buitengerechtelijke kosten
dat ik hiks hoeft te betalen ook niks intvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 augustus 2019 om 16:41 geantwoord
Geachte heermevrouw Brinkman,
Bedankt voor uw bericht.
Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.
Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.
Met vriendelijke groet,
Segoria
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
