user-1475061 op 25 oktober 2018 over Segoria in de categorie Incassobureaus
Samenvatting wordt geladen...
In juli 2018 heb ik schoenen besteld voor mijn zoon voor 47 euro. na de vakantie kwam ik erachter dat ik aanmaningen heb ontvangen in mijn junkmail box. Ik ontdekte dit ergens in september 2018. Nou wil ik wel 13,50 betalen maar bijna het dubbele voor die schoenen, nee!
Als die 40 euro verlaagd wordt naar 13,50 euro.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segoria
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2018 om 11:58 geantwoord
Geachte heer Hajjari,
Bedankt voor uw bericht.
Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.
Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.
Met vriendelijke groet,
Segoria
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
