Mijn Klacht:
slechtste incasso bedrijf wat ik ken
reageren niet op mail
geen waarschuwing vooraf
Gewenste Oplossing:
zodra ik incasso kosten terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft negatieve ervaringen met Segoria, een incassobureau, en beschrijft het als het slechtste bedrijf in deze sector. Er wordt geklaagd over het gebrek aan reactie op e-mails en het ontbreken van een voorafgaande waarschuwing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Segoria
Heeft op 31 juli 2019 om 16:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Van den Dikkenberg,
Bedankt voor uw bericht.
Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.
Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.
Met vriendelijke groet,
Segoria
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
