Mijn Klacht:
Ik heb al 2x een factuur van Klarna gehad maar mijn goederen zijn niet aangekomen en ik moet wel bij u binnen 2 a 3 dagen betalen?
Gewenste Oplossing:
Als dit een oplossing heeft
Klacht: Factuur
Kimberley van Wijnen op 09 september 2018 over Segoria in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van Wijnen, Bedankt voor uw bericht. Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie. Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segoria
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Segoria
Heeft op 10 september 2018 om 14:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van Wijnen,
Bedankt voor uw bericht.
Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.
Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.
Met vriendelijke groet,
Segoria
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
