Mijn Klacht:
Volgens segoria hebben we 2 bedragen via een postorderbedrijf niet betaald. Maar we hebben contact gehad met deze bedrijven. We hebben de artikelen wel betaald. Maar omdat we 2 verschillende maten hebben besteld en 1 terug hebben gestuurd en de verkeerde maat hebben betaald krijgen we nu een rekening. We blijven het uitleggen en bespreken via de mail. Ze vragen de rekening te betalen. Ik vertel mijn verhaal maar daar wordt niet opgereageerd. 2 weken later toch weer een betalingsverzoek. Heel vervelend.
Gewenste Oplossing:
Als er serieus op je mailtjes wordt gereageerd. En gevraagd wordt om te helpen. Je weet zeker dat je de artikelen betaald hebt. Je hebt bewijs en dat stuur je mee maar er wordt niet gereageerd. Zo jammer.
