Mijn Klacht:
heb alles geretourneerd en retourkosten betaald
ben niet gediend van verdere betalings herinneringen
Gewenste Oplossing:
indien u stopt met brieven sturen of e-mails verzenden
Klacht: betalinngs herinnering
user-1437975 op 12 mei 2018 over Segoria in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een consument heeft alle producten geretourneerd en de retourkosten betaald, maar ontvangt desondanks nog steeds betalingsherinneringen van Segoria. De consument is niet tevreden met deze gang van zaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Segoria
Heeft op 15 mei 2018 om 09:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Scheepmaker-Ilcken,
Bedankt voor uw bericht.
Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.
Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.
Met vriendelijke groet,
Segoria
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
