Klacht over Segoria: Afspraak niet nagekomen

Mijn Klacht:

Ik heb inderdaad iets vergeten te betalen omdat ik niet gewend ben de bezorgingskosten te moeten betalen bij een retourzending.
Ik heb hier over gebeld en uitleg gegeven.
Mij is toen toegezegd dat ik een korting zou krijgen van 9 euro ik zou een mailtje krijgen voor de afhandeling. Geen mail ontvangen maar wel een brief met het oude bedrag als aanmaning.
Ik heb betaald omdat ik het meer dan zat ben.
Ik zal nooit meer iets bij u bestellen en het anderen ook tensterkse ontraden

Gewenste Oplossing:

ALs ik het verschil terggestort krijg Mijn IBAN:NL 11 INGB0001520879

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segoria

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Segoria

Heeft op 26 maart 2018 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Rijswijk,

Bedankt voor uw bericht.

Naar aanleiding hiervan hebben wij telefonisch contact met u opgenomen om uw vragen te beantwoorden.

Voor verdere vragen over het ontvangen bericht kunt u uiteraard per e-mail of telefonisch contact met ons opnemen. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.

Met vriendelijke groet,

Segoria

Klacht: Afspraak niet nagekomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Segoria

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus