Mijn Klacht:
We hebben een automatische incasso wat al heel veel jaren goed gaat. Het gaat over een prepaid die af en toe met 10 euro wordt opgewaardeerd. We zijn de laatste weken veel afwezig geweest en worden geconfronteerd met een incassobureau Bos 50 euro en heraansluitkosten van 28 euro. Het is bij de bank helaas een keer fout gegaan met het afschrijven. Heel jammer dat we van u geen telefoontje of sms-je hebben gekregen en u de keuze maakt voor deze strategie. We zijn geheel te goede trouw en weten echt niet wat ons overkomt niet eerder meegemaakt..Zou u dit naar redellijkheid en bilijkheid kunnen oplossen ?
Gewenste Oplossing:
We zijn weer tevreden als u het naar redelijkheid en bilijkheid oplost zodat we gewoon reclamme voor u kunnenmaken. We zijn heel benieuwd?
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
