Klacht: Incassering

op 10 juni 2021 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo Studeersnel,
afgelopen weekend heb ik bij jullie een premium abonnement aangemaakt om zo samenvattingen te vinden voor tentamens. Hiervoor heb ik gekozen om maandelijks 2.99,- te betalen. Tot mijn grote verbazing zag ik dat er 8 juni door jullie 35.89,- door jullie is geincasseerd. Dit is zonder mijn weten gebeurd en zonder reden. Aangezien mij verteld is dat mijn abonnement 2.99 in de maand kost dus wil ik zo snel mogelijk deze 35.89,- terugkrijgen.
Mijn premium- abonnement wil ik nog wel behouden, waarvoor ik dus 2.99,- in de maand betaal.
Inlk zou zsm van jullie hierover willen horen, het liefst via de telefoon.

Gewenste Oplossing:

als ik het geincasseerde bedrag terug heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over StudeerSnel

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over StudeerSnel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leon25