Klacht: In 1 week 2 keer een pakketmet cd’s geopend in brievenbus gevonden

kippesoep op 08 augustus 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 8 augustus 2012

Tussen 31 juli en 7 augustus heeft de klager twee keer een geopend pakket met cd's van Amazon.de in de brievenbus aangetroffen. De cd's waren uit de verpakking gehaald en los in de brievenbus gegooid, ondanks dat de pakketten met degelijk verpakkingsmateriaal waren verzonden.

Mijn Klacht:

Tussen 31 juli en 7 augustus heb ik 2 maal een geopend pakket met bestelde cd’s in mijn brievenbus gevonden. De cd’s waren eruit gehaald en los in de brievenbus gegooid. De pakketjes waren van Amazon.de en deze gebruiken altijd prima verpakkingsmateriaal.

Gewenste Oplossing:

Dat de bezorger mijn pakketten niet opend en de inhoudt los in mijn brievenbus deponeerd. Ik vind dit schenden van mijn privecy. Geef het pakje dan bij één van de buren af. In principe zou het pakket door de brievenbus kunnen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM