Klacht: Illegale verkoop

op 21 februari 2017 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 28 februari 2017 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Koopmans,

Bedankt voor het plaatsen van uw klacht.
Wij vinden het erg vervelend te moeten vernemen dat er deelnames aan minderjarige worden verkocht.
Bij twijfel zal er altijd een ID opgevraagd moeten worden.
Wij hebben deze informatie doorgestuurd naar de juiste afdeling zodat de desbetreffende winkel hierop aangesproken kan worden.

Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantcontact Nederlandse Loterij, Afdeling Klachten

Alle klachten die gemeld zijn door cassisendrop