Mijn Klacht:
Zaterdag 28-10-2017 gingen wij een badmeubel wat we al uitgezocht hadden ophalen.Dit was niet op voorraad en kon besteld worden,mooi toch?Het kon zelfs thuis gebracht worden,super.Maar toen kwam de aap uit de mouw,want de verzendkosten waren voor ons 60;00.Wij zeiden dat hoeft we halen hem op is voor ons vanuit nieuwleusen naar zwolle 10 min.Nee we konden het niet ophalen,het moest thuis bezorgd worden omdat het niet naar zwolle werd gebracht.Wij dachten wat zeg je nou,is toch van de zotte.Wij willen gewoon een badmeubel bestellen en zelf ophalen in zwolle.We mochten wel het kastje ophalen in Groningen wat ons ook 50;00 aan brandstof kost.Wij begrijpen er dus niks van en hebben ook geen kastje wat bij ons in de badkamer past.Is niet klantvriendelijk en ook is er niks opgelost,heel jammerHet ging dus om een groot aantal badkamermeubel van de serie Silveran die we thuis moesten laten bezorgen en niet bij ikea zwolle konden ophalen
Gewenste Oplossing:
Als we onze bestelling zelf in zwolle hadden kunnen ophalen
