Klacht: Verkleuren ektorp bank

Kimbooij29 op 06 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 6 januari 2017

Een klant heeft een Ektorp hoekbank van IKEA gekocht, maar merkt na twee jaar dat de hoezen aan één kant zijn verkleurd, ondanks dat de bank in een ruimte staat waar geen direct zonlicht komt. De klant is verbaasd, aangezien er met de zwarte hoezen van een eerdere Ektorp bank geen problemen zijn ervaren.

Mijn Klacht:

Beste ikea,

Ik heb 2 jaar terug de ektorp hoekbank gekocht en nu zijn aan 1 kant de hoezen super verschenen en de bank staat aan de kant van de overkapping in de woonkamer ,er komt alleen dag licht en nooit zon in de woonkamer.. . Snap er niks van! Met de zwarte hoezen van onze vorige ektorp 3 sits nooit geen problemen gehad… ik heb nu de zand kleur bank.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie me kunnen helpen met of evt een nieuwe hoes of evt een andere oplossing, aangezien het een dure bank was en de hoezen ook best prijzig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM