Klacht: Opstulpingen panelen twee lades en een onderdeur

hheetla op 16 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben uitstulpingen in de folie van het afwasmachinepaneel en in het paneel van de bovenste lade onder de oven en de bovenste lade van het meest rechtse kastje.
Het is heel vervelend dat dit probleem al eerder is vastgesteld bij een paneel van een bovendeurtje (Referentienummer: 170518-000200] FAKTUM).
Het kan toch niet zijn dat we dit probleem ook bij de andere panelen kunnen verwachten, zodat we voorlopig geregeld een monteur over de vloer moeten krijgen.

Gewenste Oplossing:

Volledig herstel/ vervanging van de betreffende panelen. Mocht er de mogelijkheid bestaan dat soortgelijke problemen zich ook voor zullen doen bij de overige panelen, verwacht ik een structurele oplossing.
De reparatie van de paneel met referentienummer 170518-000200 kon op 30 oktober niet doorgaan. Wellicht kan reparatie gecombineerd worden met de reparatie die voor deze 3 panelen nodig zal zijn.
De monteur wordt niet verwacht op ons normale woonadres maar op: De Garnekuul 81 te Callantsoog

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik heb meerder foto's die een indruk geven van mijn klacht. Et is maar 1 foto doorgekomen. Hoe kan ik de overige foto's naar u zenden?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik heb meerdere foto's die een indruk geven van mijn klacht. Et is maar 1 foto doorgekomen. Hoe kan ik de overige foto's naar u zenden?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM