Terug

Klacht: Oneerlijke behandeling bij de zelfscankassa

Sam17 op 05 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 5 januari 2017

Een klant van IKEA in Delft ervaart een oneerlijke behandeling bij de zelfscankassa, waar een medewerker zijn bon controleerde en de gekochte borden één voor één telde. De klant vroeg of dit normaal was, maar kreeg geen antwoord en voelde zich genegeerd. Deze ervaring leidde tot de beslissing om niet meer bij IKEA te winkelen.

Mijn Klacht:

Vandaag bij ikeau delft geweest, nadat ik mijn spullen heb gescand stond er een associale medewerker die mijn bon wilde zien, hij telde mijn borden 1 voor 1. Nou was dit de 1ste keer dat ik dit zag en vroeg hem daarom of dit normaal was,
Ik kreeg daar niet eens antwoord op. Meneer negeerde mijn vraag 3 keer. Naar mijn gevoel was dit discrimineren. Ik kon ook netjes antwoord krijgen om mijn vraag. Voor mijn geen ikea meer.

Gewenste Oplossing:

Zeg mij de oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het