Klacht: Munten voor Rolstoel

M.A. Borger op 30 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 30 juli 2017

Dhr. Borger, die afhankelijk is van een rolstoel, uit zijn onvrede over het feit dat alleen 1 euro munten in de rolstoelen van IKEA passen, terwijl in Nederland doorgaans 50 eurocent munten worden gebruikt. Hij ervaart de klantenservice als onvriendelijk wanneer hij vraagt of hij met pin kan betalen voor het gebruik van de rolstoel. Dhr. Borger pleit voor een aanpassing zodat ook 50 eurocent munten geaccepteerd worden.

Mijn Klacht:

Ik ben slacht te been, derhalve ben ik genoodzaakt om gebruik te maken van een rolstoel.
Deze hebben jullie te beschikking. Echter wat verbaasd mij. Muntjes van 50 eurocent passen er niet in. In heel Nederland wordt gebruik gemaakt ven 0,50 cent munten. Behalve bij de Ikea, daar passen alleen 1 euro munten in de rolstoelen, en als je bij de kassa gaat vragen of we deze kunnen pinnen, doen ze moeilijk. Nee dat kan niet meneer en nog meer van zulke excuses.

Ik vindt het belachelijk dat er geen 0,50 euro cent munten in passen. En dan zo on-klant vriendelijk behandeld worden staat echt alles.
Jullie zouden dit toch zo snel mogelijk moeten aanpassen, zodat net als in de rest van NL 0,50 eurocent muntjes gebruikt kinnen worden.

Mvg
Dhr. Borger

Gewenste Oplossing:

Zie klacht...

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM