Mijn Klacht:
Ik was 19 januari in Ikea delft, daar wilde ik 4 kasten ter waarde van 2000 euro kopen, op de afdeling heb ik een medewerker aangesproken of ze mij wilde helpen, in het begin wilde ze wel helpen, halfverwege de eerste kast zei ze, dat ik het zelf moest doen en dat ze andere klanten moet helpen, dus ging ze op zoek naar andere klanten, op een gegeven moment sprak een klant aan of ze kan helpen, klant zei, ik wordt al geholpen , help die mensen daar, die willen geholpen worden, dus kwam ze terug naar ons, waardoor ik zei, waarom wil je ons niet helpen? Ik vind je niet klantvriendelijk, ik wil hier 2000 euro uitgeven en dat wil je niet, ik vind haar een zeer slechte medewerker voor uw bedrijf, een medewerker die niet mee denkt asn de omzet van het bedrijf is zeker niet geschikt. Ik heb een busje gehuurd voor 60 euro en mensen geregeld die mij wilden helpen om die kasten mee te nemen, uiteindelijk ben ik met lege handen naar huis gegaan en gefrustreerd. Ik hoop snel iets van u te horen over deze klacht, want elke keer als ik aan denk wordt ik woeden. Mv groet
Gewenste Oplossing:
De oplossing is voor mij, alsnog de kasten laten bezorgen en elkaar zetten
(10)
