Een klant heeft laminaat aangeschaft voor de woonkamer bij IKEA, maar constateert na enkele maanden dat het laminaat dof is geworden en veel strepen vertoont. De klant benadrukt dat er geen chemicaliën zijn gebruikt en dat het laminaat altijd met een licht vochtige mop is gedweild. Daarnaast zijn er kleurverschillen in het laminaat opgetreden.
Beste heer/Mevrouw, ik heb voor mijn gehele woonkamer laminaat aangekocht bij u winkel. deze is na paar maanden heel erg dof geworden. ook kan je heel veel strepen zien in het laminaat. Wij hebben geen chemicaliën of iets dergelijks op het laminaat gedaan wij dweilen altijd met een kalm vochtige mop. ook zijn er kleur verschillen ontstaan in het laminaat
graag een passende oplossing want het laminaat is erg lelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
