Klacht: Krakende bed

MaryamQanavizi op 13 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 13 januari 2017

Een stel heeft in 2014 een tweepersoonsbed van IKEA aangeschaft, dat aanvankelijk een beetje kraakte, maar na verloop van tijd steeds erger werd. Ondanks herhaaldelijk aandraaien van de schroeven en het aanpassen van de positie van het bed, blijft het kraken aanhouden, wat vooral problematisch is nu ze een baby hebben die wakker wordt van het geluid.

Mijn Klacht:

Ik samen met mijn man hebben in de zomer van 2014 een tweepersoonsbed gekocht bij IKEA LEIRVIK
Bedframe, wit, Leirsund, 140×200 cm
In het begin kraakte het een beetje maar we dachten dat dat wel over zou gaan. Mooi niet dus.
Elk jaar wordt het erger.
We hebben nu een kleintje en ik voed haar op de bed. Als ik op de bed ga liggen of uit de bed kom of me even buig hoor ik de bed krakken, eigenlijk bij elke kleine of grote beweging hoor ik dat oorverdovend lawaai en mijn baby hoort het natuurlijk ook en ze wordt wakker van. kunt uw nagaan hoe vervelend is het om een baby weer in slaap te krijgen?
Mijn man heeft alle schroeven al 10x aangedraaid, dat is het dus niet.
Ook heeft mijn man de bed stukje van de muur afgehaald, maar de bed blijft ontzettend kraken.
Dat piepende krakende geluid komt van de linkerpoot.
We zijn vaste klant bij Ikea en we kopen graag alles voor onze huis bij Ikea. Maar het is niet de bedoeling dat een bed zo snel stuk gaat. Ik wil graag een vergoeding voor de oude bed of een nieuwe bed.
Ik heb op dit moment de kassabon niet bij de hand, maar ik ben op zoek naar.
Ik hoor graag.

Gewenste Oplossing:

Als ik een vergoeding voor de oude bed krijg of een nieuwe bed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM