Klacht: IKEA telefonisch niet bereibaar

Rick Bier op 16 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gistermiddag hebben wij vanaf 13.30u. geprobeerd om een badmeubel bij IKEA te bestellen. We wilden het badmeubel via de webshop bestellen, het bleek een uitlopend product, en moesten via de klantenservice contact zoeken. Om 16.30 hebben wij de moed opgegeven. We hebben alleen maar een computerstem gehoord en toen we uiteindelijk de klantenservice hadden bereikt hebben we alleen maar in de wacht gestaan. Na 20 minuten hebben we de moed opgegeven. Dit hebben we gistermiddag meerdere malen geprobeerd maar zonder resultaat!! Vandaag nogmaals geprobeerd en wederom zonder succes.
U begrijpt dat wij zeer teleurgesteld zijn over de klantenservice van IKEA.

Gewenste Oplossing:

Niet dus!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM