Barbelh op 15 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft problemen ondervonden met de IKEA keukenplanner op verschillende browsers, waaronder Safari, Google Chrome en Firefox. De planner blijft op 0% staan in Safari en Chrome, terwijl Firefox slechts de eerste vijf opties toont zonder mogelijkheid om verder te scrollen. De klant, die niet in Nederland woont, vraagt om een oplossing voor deze technische problemen.
Ik heb de plug in gedownload. OP Safari maakt het de keuken niet aan: het blijft op 0% staan. Google Chrome zelfde verhaal, Firefox opent wel maar daar kan ik alleen de 1e 5 opties gebruiken die worden aangegeven. Er zit namelijk geen balkje onder waarmee ik kan schuiven naar de verdere opties. Opera doet het ook niet. Wat nu? Ik woon niet in nederland en kan dus niet even langs komen….
Als ik mijn keuken kan plannen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
