Mijn Klacht:
In 2011 een GODMORGON spiegelkast gekocht bij IKEA. De scharnieren zijn op de deuren van de spiegelkast gelijmd. Na 2 jaar liet de 1e lijmbevestiging van een scharnier van 1 van de deuren los waardoor de deur scheef hing. Niet echt een veilige situatie met rondlopende kleine kinderen. Zelf opgelost door deze lijmverbinding te herstellen met sterke polymax kit. In 5,5 jaar is dit probleem 5x opgetreden; 5 van de 6 lijmverbindingen van de scharnieren hebben losgelaten waardoor de deuren los kwamen te hangen van de spiegelkast – dit levert telkens een onveilige situatie op. De laatste lijmverbinding zal binnenkort wel loslaten vermoed ik.
Klacht neergelegd bij IKEA. Blijkt dat nieuwe deuren niet nabesteld kunnen worden. Wel zijn ze bereid nieuwe scharnieren op te sturen. Ik heb al uitgelegd dat dit geen zin heeft aangezien de deuren zijn vastgelijmd aan de scharnieren en ik helemaal niets heb aan losse scharnieren. Vreemd ook dat de deuren niet nabesteld kunnen worden voor een relatief dure kast (€280 in mijn geval).
Verder ook nog gevraagd aan IKEA of dit vaker voorkomt? Nee hoor, niet bekend bij IKEA. Afijn, zoek maar op Google en dit probleem komt vaker voor!
Gewenste Oplossing:
IKEA levert mij 2 nieuwe deuren voor deze spiegelkast of gewoon een hele nieuwe spiegelkast waarbij ik dan maar hoop dat de lijmverbinding bij deze kast wel goed is.
(10)
