Mijn Klacht:
Vandaag besloten mijn vriend en ik een kast te kopen en met de bakfiets naar huis te brengen. Om kwart voor 5 kwamen aan bij de kassa waar werd meegedeeld dat dit niet mogelijk was. Er werd aangegeven dat anderhalf uur voor sluitingstijd geen fiets meer geleend kan worden. Waarop wij aangaven dit nergens beschreven staat en wij noodgedwongen de kast retour moesten doen. Nu moeten wij een andere keer terugkomen om de kast alsnog op te halen.
Gewenste Oplossing:
Indien de kast kosteloos wordt bezorgd.
