Terug

Klacht: dekmatras stinkt

kokkenees op 20 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 september 2017

Een klant heeft een dekmatras Tussoy van IKEA aangeschaft, maar ervaart een sterke geur en een te ruime tijk, waardoor de matras niet comfortabel ligt. De klant heeft IKEA benaderd voor een retour zonder de originele verpakking, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb dekmatras Tussoy gekocht en die stinkt vreselijk en bovendien is de tijk te wijd en ligt men op de plooien. Niet luxe zoals Ikea omschrijft maar waardeloos! heb Ikea gevraagd of ik de matras kan retourneren zonder de originele verpakking die ik weggegooid heb (te vroeg) maar krijg geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

matras retour en mijn geld ook

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het