Terug

Klacht: De keuken die wij 10 jaar geleden hebben gekocht met 25 jaar garantie

Henwie op 09 maart 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 9 maart 2017

Een klant van IKEA heeft een keuken gekocht met een garantie van 25 jaar, maar kan geen nieuwe deurtjes meer aanschaffen om de versleten deurtjes te vervangen. De klant vindt het vreemd dat, ondanks de garantie, de benodigde onderdelen niet meer beschikbaar zijn, vooral omdat het vervangen van de gehele keuken in een huurhuis geen optie is.

Mijn Klacht:

Wij wonen in een huurhuis en hebben daar zelf een keuken van Ikea
ingezet. Nu zijn de deurtjes van de keuken niet meer mooi,
op zichzelf is dit niet een klacht, maar wij wilden nieuwe deurtjes
kopen, en dat kan niet meer. En dat vind ik raar, want wat houdt
dan 25 jaar garantie in.
Om een weer een hele nieuwe keuken in een huurhuis te zetten is
natuurlijk geen optie.

Gewenste Oplossing:

Als wij nog nieuwe deurtjes kunnen kopen..

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het