Terug

Klacht: Coupon Barendrecht

Karina135 op 05 juni 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 5 juni 2017

Een klant heeft een kortingscoupon van 15% gebruikt om een Äpplarö hoekbank bij IKEA Barendrecht te kopen, maar ontdekte ter plaatse dat de elementen niet op voorraad waren. Bij de klantenservice kreeg de klant geen mogelijkheid om het product te reserveren en de korting te ontvangen, wat leidde tot teleurstelling en het gevoel van verspilde tijd en kosten.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik ben met mijn kortingscoupon naar de Ikea Barendrecht gegaan om een Äpplarö hoekbank te scoren, fijn met 15% korting. Zijn de elementen OP!!
Ik ben naar de klantenservice gegaan om te vragen of ik het dan kon reserveren en evt. betalen en dan toch de korting zou krijgen. Maar nee dat deden ze niet. Vindt dit een teleurstellende actie van Ikea!! Heb 25 km voor niks gereden, tijd en benzinekosten verspild.

C. Huisman

Gewenste Oplossing:

Alsnog de 15% korting krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het