Mijn Klacht:
zie titel van de vraag geen klacht groet riny. a, mail [email protected]
Gewenste Oplossing:
graag n antwoord i.v.m. problemen powerbankfs102 gekocht in 2017. groet riny.
Klacht: ik zou graag alle bestelde producten plus datums en prijzen willen zien die ik gekocht heb groet riny
rinyenmaria op 02 december 2019 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste rinyenmaria, Op 3 december heb ik je meer informatie gegeven via een reactie. Tot op heden heb ik geen reactie van je terug ontvangen. Om deze reden ga ik er vanuit dat je het besteloverzicht hebt gevonden. Bij deze...
Een klant van Bol.com verzoekt om een overzicht van alle bestelde producten, inclusief datums en prijzen. De klant geeft aan dat dit geen klacht is, maar een verzoek om informatie. De status van de klacht is opgelost.
Reactie van de melder van de klacht rinyenmaria
6 jaren geleden - graag alle gekochte producten die ik heb gekocht met de datums en de prijzen. groet riny
Reactie van de melder van de klacht rinyenmaria
6 jaren geleden - in ieder geval zeker de powerbank xtorm fs102 deze kan ik niet meer opladen,wellicht valt er nog garantie op.groet riny.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste rinyenmaria, Bedankt voor je bericht. Als je inlogt in je account kan je zelf je besteloverzicht inzien. Hier zijn de datums en prijzen ook zichtbaar. Mocht je hier niet uitkomen, dan hoor ik dat graag als reactie. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 06 december 2019 om 23:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
