Klacht over Privilege: Ik wil van Privilege af…

Mijn Klacht:

Opnieuw kreeg ik een enveloppe met het blad van Privilege. Bovendien een brief met mijn gegevens met daarin een aanmoediging gebruik te maken van MijnPrivilege.nl. Vorig jaar heb ik telefonisch aan dit bedrijf gemeld dat ik dat niet wilde en dat ik geen overeenkomst heb! Er was tot dan toe ook geen geld afgeschreven. Ik ben nooit een overeenkomst met dit bedrijf aangegaan!

Ik zie nu dat er op 3 sept 2014 € 70,- automatisch van mijn rekening is afgeschreven!

Waarom? Waarvoor? Komt dat doordat ik me nu telefonisch heb gemeld?
Is dit alles misschien een gevolg van het feit dat ik jaren geleden ooit, in een ver, ver verleden, telefoondiensten van Pretium heb afgenomen? Dat doe ik al heel lang niet meer en ik wens ook geen gebruik te maken van Privilege, wat dat ook mag zijn!

Gewenste Oplossing:

Ik wens mijn geld terug en, als er al een overeenkomst met Privilege , dan wel Pretium, bestaat, deze beëindigd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 15 december 2014 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Densing,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 15 december 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 15 december 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb een schriftelijke mededeling vanPrivilege ontvangen: het lidmaatschap is per direct beeindigd, en de contributie zal worden terug gestort. Ik wacht met mijn definitieve reactie tot ik het geld op mijn bankrekening heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

densing

Heeft op 22 december 2014 om 12:21 geantwoord

Hoewel ik zie dat bij de klacht het etiket "opgelost" toegevoegd is (wie zet dat er bij?), heb ik tot nu toe alleen nog maar een (hoopgevende) reactie van Privilege gehad. Ik wacht met mijn oordeel tot ik de toezeggingen geëffectueerd zie.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Vandaag heb ik inderdaad 70 euro op mijn rekening ontvangen. Er van uit gaande dat ook het abonnement is beeindigd, is voor mij deze kwestie opgelost.

Klacht: Ik wil van Privilege af en het lukt me niet!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling