Klacht: IK WIL GEWOON DE POSTTTTTTTTTTTTT

nairam post op 08 augustus 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 8 augustus 2012

Een klant van PostNL ervaart problemen met de bezorging van post en pakketten, omdat het bedrijf het nieuwe adres na een hernummering door de gemeente niet kan vinden. Ondanks dat het adres door anderen en navigatiesystemen correct wordt herkend, is de post al meerdere keren teruggestuurd naar de afzender.

Mijn Klacht:

Ik ben door de gemeente “”OMgenummerd”””nu hebben wij bijna hetzelfde adres dan onze buren verderop.
Wij zijn Ringvaart/vijfhuizerdijk 154
en de buren vijfhuizerdijk 154
door iedereen te vinden inmiddels behalve tnt post.
Zelf de navigatie kan het tegenwoordig vinden ,behalve tntpost.
IK heb bv een opladertje besteld is al 4x bij het desbetreffende bedrijf terug gekomen ……want de post kan het niet VINDEN.

Gewenste Oplossing:

mAG IK A U B MIJN POST OP TIJD ,IK SNAP DAT IEDEREEN MOET WENNEN MAAR DIT IS VAN DE GEKKE.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM