Klacht: Ik moet een rekening betalen voor een datingsite die ik nooit heb gebruikt

frederickm op 28 februari 2026 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 februari 2026

Een persoon ontvangt e-mails en brieven van de datingsite Datesgern, waarvoor hij nooit een account heeft aangemaakt. Hij wordt gevraagd om een bedrag van 23 euro te betalen aan Howlogic KFT, maar hij heeft de dienst nooit gebruikt.

Mijn Klacht:

Ik krijg hier een email en brief toegestuurd van een datingsite genaamd datesgern. Ik gebruik dat niet eens. Ze vragen mij enorm veel geld.

Hieronder een email. Ik heb ook nog een brief in de post gekregen.

eCollect
Claim
Claim Subject Matter: Return debit to the TID 15275800130503757 from 02.01.2026 – Order from 2025-12-22 on https://www.DatesGern.com
Creditor: Howlogic KFT Dozsa Gyorgy str. 11, H-2724 Ujlengyel, HU

Dear Frederick Van Meirvenne,

You have been, via our message dated 16.01.2026, previously apprised about the outstanding claim of Howlogic KFT against you.

To date, no receipt of payment has been noted in this regard. In order to prevent the employment of further assertion measures, we hereby grant you the opportunity to settle the claim amounting to EUR 239.64 until no later than 11.02.2026, by transferring the above amount to the following bank account:

Beneficiary: eCollect AG
DE31 6005 0101 0405 3620 13
BIC/SWIFT: SOLADEST600
Bank Account No.: 405362013
Bank Key / Sort Code: 600 501 01
Institute: Baden-Wuerttembergische Bank, Am Hauptbahnhof 2, 70173 Stuttgart, Germany
Payment reference: BBFX24N9
Bank payments will only be accepted in: EUR

Transfers made without the corresponding payment reference BBFX24N9 cannot be assigned.

Gewenste Oplossing:

mijn abonement annuleren en dat ik niks moet betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ecollect AG
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Reactie van de melder van de klacht frederickm

5 dagen geleden - Vol met oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frederickm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM