Klacht: Ik me bestelling niet ontvangen

[email protected] op 27 april 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 27 april 2018

Een klant heeft op 22 maart 2018 een jurk besteld bij boohoo en hiervoor 30 euro betaald, maar heeft de jurk tot op heden niet ontvangen. De klant heeft wel een tweede bestelling ontvangen en vraagt om either de jurk of een terugbetaling van 30 euro, omdat zij het onacceptabel vindt dat dit zo is verlopen.

Mijn Klacht:

Ik heb 22 maart 2018 een jurk besteld en 30 euro betaald tot heden heb ik me jurk niet ontvangen me 2 de bestelling heb ik wel ontvangen ik wil me jurk of me 30euro terug is toch niet normaal zo gaat je niet om met je cliënten

Gewenste Oplossing:

Als ik me jurk krijgt of me geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten