Mijn Klacht:
Ik probeer een account te maken maar op het moment dat ik registreer krijg zou ik een mail moeten krijgen om een wacht woord in te stellen maar die krijg ik niet
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat ik wel een wachtwoord kan aanmaken
Klacht: Ik krijg geen mail om een wachtwoord in te stellen
Teun.jw op 11 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Teun, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm! Ik heb het direct nagekeken en zie dat jij inmiddels verder bent geholpen door mijn collega. Fijn! Ik ga er dan ook vanuit dat het probleem...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 15 februari 2022 om 13:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Teun,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm!
Ik heb het direct nagekeken en zie dat jij inmiddels verder bent geholpen door mijn collega. Fijn! Ik ga er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mochten er verder nog vragen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de Live Chat, e-mail of via onze Social Media kanalen.
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
