Mijn Klacht:
In het verleden heb ik gesport in een basic fit maar dat abonnement is opgezegd. Sinds vorig jaar ben ik weer lid geworden en alles moet via hun app geregeld worden. Helaas kan ik niets met de app want het oude account blokkeert vermoedelijk mijn nieuwe account. Ik heb al meerdere malen een mail gestuurd maar nog nooit een reactie gekregen. Heb het zelfs gemeld bij de bali maar personeel heeft niets met mijn klacht gedaan. Graag wil ik dat ik eem mail of telefoontje zodat ik in de app kan reserveren en weer eens kan sporten
Gewenste Oplossing:
Dat ik een reactie krijg van Basic fit en dat ik in de app kan reserveren voor sporten.
