Mijn Klacht:
Ik wil mijn fashioncheque verzilveren bij Douglas maar dit kan niet.
Er staat voldoende saldo op en is nog niet verlopen.
Gewenste Oplossing:
Bij verzilvering van Douglas card.
Klacht: Ik kan mijn fashioncheque niet verzilveren bij Douglas.
Geer van der Stappen op 11 maart 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geprobeerd om een fashioncheque te verzilveren bij Douglas, maar dit bleek niet mogelijk. Ondanks dat er voldoende saldo op de cheque staat en deze nog niet is verlopen, kon de klant de cheque niet gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
