Mijn Klacht:
Ik heb alle providers geprobeerd. eerst ging het wel bij kpn en nu ook niet meer.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik weer een abbonement kan afsluiten
Klacht: ik kan geen mobiele abbonementen afsluiten
Hicham1978 op 14 augustus 2017 over Preventel in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het afsluiten van mobiele abonnementen bij verschillende providers, waaronder KPN. Eerder was het mogelijk om een abonnement af te sluiten, maar momenteel lukt dit niet meer.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
