Klacht: Ik kan geen gewonnen dvd uitkiezen

[email protected] op 21 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 maart 2012

Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het selecteren van een gewonnen dvd. Bij het bezoeken van de aangegeven website komt de klant steeds op de klachtensite terecht, waardoor het kiezen van de dvd niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Als ik naar de site ga zoals beschreven krijg ik steeds alleen de Klachtensite, dus ik kan mijn gewonnen dvd niet uitkiezen.

Gewenste Oplossing:

Dat dit nu eens opgelost wordt, ik ben zo te zien niet de eerste.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM